Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O site é muito bom, a compra é facilitada e a entrega foi feita dentro do prazo. Todavia, o móvel veio em cor diversa daquela apresentada no site e com defeito, haja vista o descuido na entrega. Então foi solicitada a devolução. Todavia, a solicitação feita no dia 21/04, ou seja, há mais de uma semana, sequer foi respondida.
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Boa tarde. Quando encontrei o produto que queria, fiquei super feliz e satisfeita com a compra. Porém a entrega foi decepcionante, na hora de abrir. Já vi que o móvel estava estragada. Mas fui prontamente atendida, apesar da demora no processo de devolução e recebimento de outro igual. O qual tive a surpresa de ter recebido em condições piores que o 1º - então fiz a devolução na hora mesmo. E hoje aguardo retrono da empresa para resolver a questão.
Entrega foi agendada para uma data, porém não aconteceu. Disseram que entregariam no dia seguinte, mas também falharam. Entregaram 2 dias após a data combinada.
Muito enrolada pra combinar a entrega. Três vezes a cadeira chegou e voltou, a transportadora só obedece aos pedidos da loja (quem enviou) e a loja foi bem lenta no processo de comunicação e arrumar meu problema
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Facilisade para comprar, porém o prazo de entrega é sofrível. 2 meses de espera é muito tempo.
2 peças do móvel vieram quebradas, solicitei reposição, o retorno da loja ainda não foi feito - considero que este tipo de resposta e providencia precisam ser imediatas uma vez que o móvel está aqui e não posso usufruir
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Deixa muito a desejar o fato de a loja enviar os produtos desmontados para o cliente "se virar".
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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