Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A entrega NÂO \FOI FEITA, talvez por incompetencia do transportador que deve ter visto no endereço que se tratava de CAIXA POSTAL e SUPOSTAMENTE tentou fazer a entrega em dia de NÂO FUNCIONAMENTO das agências do CORREIO.
Até o momento não recebi o produto
muito ruim , produto veio entregue errado, e ainda nem trocaram e não me devolveram
Ainda não recebi os produtos, fui avisada do extravio há 17 dias atrás e até agora nao recebi os produtos. Estou indignada com essa situação de despreparo e falta de agilidade para resolver o problema.
Sempre comprava no site recebia em 3 dias, a ultima compra demorou 10 dias para entrega e eu cobrando ainda abrindo reclamação, agora não compro mais demora demais para entregar prefiro pegar no mercado mesmo, perderam um cliente infelizmente por causa dessa transportadora que voce pegaram a AZUL QUE NÃO PRESTA
O site é horrível! Confuso, o acompanhamento do pedido é ruim, demorado, não atualiza, eu não sabia se conseguiria receber o produto a tempo de uma viagem para levar de lembrança do Brasil e toda vez que entrava para ver o andamento era uma canseira, uma senha pra isso, até que consegue entrar, outra pagina tem que ser aberta, a navegabilidade é péssima.
Comprei 13 caixas de capsulas, e normalmente peço 13 caixas para troca. Vocês não concordam, então com o mesmo dinheiro não compro mais 13 caixas de capsulas, então vou pra Nezpresso, não é correto eu ter pago 13 caixas de capsulas naquela data e agora não ter mais 13 caixas de cápsulas , no mínimo Vocês puderam aplicar o que paguei junto com os de outros clientes. Resumo: fui
A última compra efetuada no site, eu não recebi. Preciso saber qual a razão?
A loja em si parece boa, porém promete entregar em todo Brasil, mas a transportadora se negou a fazer minha entrega alegando fora da área de atendimento, eu moro próximo à grande São Paulo... fiquei decepcionado com vocês.
Site sem grandes novidades
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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