Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
comprei pela primeira vez, aguardei mais de 1 mes, nao entregaram, cancelaram a compra, enfim nao recebi produto nenhum.
A loja não me entregou o produto alegando que fizeram 3 tentativas e não havia ninguém em casa o que é mentira. Liguei pra eles, enviei e-mail, tentei negociar e não teve jeito, péssimo atendimento, só entraram em contato comigo dispostos a negociar quando fiz uma reclamação junto ao site reclame aqui. Comprei a cafeteira na magalu pelo site e me entregaram no dia seguinte. A cafeteira é excelente, muito prática, mas recomendo não comprarem diretamente da mercafe poderão ter dores de cabeça como eu tive. Comprem em outra loja, eu comprei com a magalu.
DECEPCIONADO! ATÉ HOJE NÃO ME RESPONDERAM NADA SOBRE O PORTA CÁPSULAS COM DEFEITO QUE COMPREI. DESCASO TOTAL COM O CLIENTE. VOU PRECISAR RECORRER AO RECLAME AQUI????
Estou muito decepcionada. O produto chegou quebrado, abri reclamação, fiz a devolução do produto como pediram, já passa de um mês e ainda não tenho nenhuma reposta. Já liguei 2 vezes, falam que vão retornar com uma posição e até hoje não tenho resposta. Não fizeram a devolução do valor pago. Péssimo
Não recebi produto que comprei até o momento
A encomenda foi devolvida pela transportadora e até agora estou aguardando a devolução do valor pago, sem nenhuma informação.
Site de difícil entendimento, entrega mais demorada impossível. Levaram 8 dias pra faturar o pedido e mais 12 pra entregar. Atendimento péssimo. Horrível. Não me atendem e nem respondem ao WhatsApp. Péssima experiência
O produto não foi entregue. Não seguiu a recomendação solicitada na compra para entrega a outro destinatário, o que ocasionou a devolução do pedido.
A MAQUINA VEIO QUEIMADA DEVOLVI PELO CORREIO E ATÉ AGORA NAO ME DERAM UMA SATISFAÇAO.
Péssimo, como avaliar l produto se nem chegou, mais de 1 mês e nada da minha compra chega e agora vai levar mais tempo ainda pra me reembolsarem.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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