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4.8/5

20458 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Avaliada por 20458 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Foi muito ruim porque não suporto o chocolate de vocês, mas sou consumidor diário do café. Comprei o café, mas deu problema na aceitação de meu cartão e tive que refazer a compra e por um lapso, marquei chocolate ao invés de café. Imediatamente mandei um e.mail pedindo cancelamento mas Nano houve resposta. Mandei mais dois e.mails e Nano me responderam. Telefonei para a empresa e me informaram para eu não receber a mercadoria que devolveriam meu dinheiro e que a entrega seria feita no dia 18 de novembro, sö que entregaram dia 17 e eu ainda não tinha avisado na portaria do prédio e a mercadoria foi recebida. Agora esta aqui em casa para jogar no lixo,

Compra verificada

Fiz uma compra dia 05/11/22 de 08- pacotes de Café Colômbia Moído. Quando os produtos chegaram em 10/11/22 que abrir a caixa , a validade de todos os pacotes que comprei era 25/11/22. Sendo que não avisaram no anúncio que a validade do produto estava bem próxima. Enviei um e-mail atrás do fale conosco do site e não obtive retorno até hoje (01/12/22)

Compra verificada

Fiz a devolução da minha compra e não consigo receber meu dinheiro de volta, nem respondem meus e-mails

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Quero cancelar envio automatico

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Na primeira oportunidade me mandam o pedido de outra pessoa achei muito descaso. Ai para resolver semanas numa central tendo que ligar mais de uma vez. Uma demora que cancelei a compra e pedi estorno de tão devagar não recomendo comprarei no mercado só.

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Faz o L. Não compro mais nada em loja que defende o lulladrão.

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Foi uma decepção

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Péssimo atendimento, comprei, paguei e não recebi, aguardei o produto por uns 15 dias, não me entregaram nada e cancelaram mi ha entrega. Nunca mais compro nada nessa loja.

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SEM RETORNO

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Veio tudo rápido na primeira vez, mas infelizmente a máquina estava quebrada...aí começo a enrolação, mas de 20 dias para trocar máquina por uma outra

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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