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4.8/5

28650 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 28650 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Ótimo só compro aqui

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Maravilhosa

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Mt bom bom comprar nessa loja,porém a entrega deixou a desejar?,entregangaram meu pedido 5 dias após a da de entrega

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Excelente!

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Muito tranquilo para comprar

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A empresa Três Corações precisa melhorar no atendimento via telefone, pois fiz 3 ligações para reclamar sobre o pedido que não chegava, pois nenhum funcionário não me dava nenhum retorno da situação e só conseguir ter êxito na 4 ligação, com a funcionária Lais C (amei o atendimento). Já a entrega foi PÉSSIMO. Demorou bastante. O pedido foi feito no dia 22/04 e só foi entregue dia 15/05 , achei isso um absurdo, sendo que data previsto segundo a transportadora era o dia 08/05. Faço compras em empresas de outro país e os meus pedidos nunca demoraram tanto para chegar. Entendo que atrasos acontecem, mas como esse foi um ABSURDO!!! A empresa que vocês trabalham com a entrega é bastante desorganizada, pois o canal de comunicação e acompanhamento do pedido ficou sem me dar informações durante todo o processo da entrega, só no dia 15/05 que eles informam que iriam fazer a entrega e o pior fica para o cliente que não sabe onde está o pedido e não pode organizar para receber o produto.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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