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4.8/5

34281 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 34281 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

Nunca tive problemas com o site.

• Compra verificada

A loja e perfeita, intuitiva e muito simples de comprar, atendimento e rápido!

• Compra verificada

Muito bom a prestação do serviço, atendimento excelente.

• Compra verificada

Maravilhosa

• Compra verificada

O processo de compra foi bom, apesar que não gostei muito de ser preciso comprar 10 produtos iguais para ter o desconto, poderiam ter deixado escolher sabores diferenciados. Mas a pior parte da compra foi a entrega, porque a pessoa que realizou a mesma foi extremamente mal educado, sem paciência. Ele realizou a entrega em um domingo de manhã, moro em um prédio, último andar e o entregador achou muito aguardar 3 minutos(temos o registro nas câmeras do condomínio)até meu marido chegar na entrada do prédio. O entregador gritou comigo pelo interfone, reclamando que estava há 5 minutos aguardando, sendo que ele ficou apenas 3 minutos. Informei a empresa Mercafé do ocorrido, mas percebi que não deram importância. Inclusive, sigeri que o certo seria agendar o horário certo da entrega, com os dados do entregador para avaliarmos em tempo real. A partir de então, vou evitar comprar no site para não passar por esse tipo de situação novamente, estamos preferindo comprar em mercados as cápsul

• Compra verificada

Confiável

• Compra verificada

Comprei online, fácil e rápido.

• Compra verificada

Ótima

• Compra verificada

Excelente. Já sou cliente a muito tempo.

• Compra verificada

Ótima experiência

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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