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4.8/5

32312 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 32312 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Minha experiência com a compra foi bastante decepcionante. A logística de entrega deixou muito a desejar — houve grande atraso, ultrapassando em muito o prazo máximo informado, e a transportadora parceira demonstrou total falta de comprometimento. Além disso, o produto chegou incompleto, faltando componentes essenciais como o reservatório de agua, e o touch da máquina não funciona corretamente, demora muito não para responder ao toque. Só não solicitei a troca para não depender novamente da péssima e demorada logística de entrega. Fiquei com trauma. Esperava mais cuidado e qualidade, especialmente por se tratar da primeira compra com a marca. Infelizmente, a experiência foi muito negativa, desde a entrega até o funcionamento do produto.

Compra verificada

o processo de compra não foi legal, demorou para processar a comprar e consequentemente comprei em duplicidade.

Compra verificada

Loja boa.

Compra verificada

O produto não chegou, passou o prazo estipulado e o atendimento via fone além da demora do atendimento, depois de varias ligações e insistências em informar o não recebimento, acabaram mandando um novo pedido , precisam escolher bem a transportadora independentemente de preço do frete, visto que moro numa região de prédios e ruas catalogadas com cep , não há desculpa de meu endereço da transportadora em dizer o não da entrega

Compra verificada

O processo de compra foi tranquilo e a entrega antes do prazo. Quanto ao atendimento, eu não fui atendido por ninguém, já que fiz a compra toda pelo site. Por isso, não tenho como avaliar

Compra verificada

Normal com uma entrega horrível, entregador mal educado, péssimo proficinal. Nunca mais compro com vocês por causa disso!

Compra verificada

Faz muito tempo que compro com vcs os produtos são bons,mas estão deixando a desejar, não dão brindes nem frete com menor valor, a entrega é demorada, estou pensando em comprar outra máquina de outra marca que oferece cartuchos de degustação e vantagens para clientes assíduos!

Compra verificada

Mando email sempre nunca respondem e sou compradora há anos nem desconta nem brinde dão

Compra verificada

Não entregam o que você compra

Compra verificada

Processo de compra on-line bom. Entrega demorada. Atendimento impessoal.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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