Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO... MAIS DE 15 DIAS QUE COMPREI!!!
Péssimo. Produto chegou quebrado. Reclamei pelos canais oficiais e não recebo uma resposta sequer. Mais se 20 dias sem responderem ao e-mail informando o problema é solicitando novo envio ou estorno. Resumo: recebi produto quebrado, estou no prejuízo e sequer tenho uma resposta da loja.
Pessima! Comprei 2 máquinas e só me entregaram uma Já reclamei e não dão resposta e nem entregam a segunda que comprei.Enviei através de e-mail fotos da minha compra e nada
Pedido demorou muito e o atendimento da mercafé alegou não conseguir falar com a transportadora para agilizar só poderia abrir um chamado e teria que aguardar. Pedido recusado e aguardando estorno.
Logística sofrível, até hoje não recebi minha última compra!!!!!
Péssimo....a minha máquina não está funcionando (defeito) e não consigo falar no 0800! Pós venda zero!
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Minha máquina veio com defeito , foi chamado o técnico e me disseram que seria feito o conserto , não disponibilizaram a troca , porém fiquei com uma máquina com menos de 15 dias de uso e já com reparos . Além de ter ficado sem a máquina durante o tempo do conserto
COMPRAR E PAGAR FOI FACIL,RECEBER A MERCADORIA E UMA ATENÇAO DA EMPRESA QUANTO A ENTREGA ESTA SENDO DIFICIL.COMPRA EFETUADA EM 11/04/2013 E ATE AGORA NUNHUMA POSISSAO SOBRE A ENTREGA,ESPERAVA MAIS RESPEITO AO CONSUMIDOR,ESTOU SEM A MERCADORIA E JA PAGUEI POR ELA.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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