Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Preço caro. Mesmo com as ditas "promoções" no site, consigo preço mais barato nos mercados, perto da minha residência.
A loja é super boa, mas a Braspress é horrível
Experiência de compra foi rápido, só não recebi o produto
Processo de compra ok, mas tive problemas com a entrega e tive que ligar masi de uma vez para resolver o problema . uma compra que era pra chegar em 3 dias , levou quase 15 dias .
A entrega ainda é demorada (4 dias úteis). Lojas como a Granado entregam no mesmo dia. Não haveria problema algum cobrarem um pouco mais para agilizarem a entrega. Pecam nesse sentido.
Muita demora na entrega. A loja não cumpriu o prazo acordado e demonstrou pouca habilidade e presteza em resolver o problema. Demorou para rastrear e decidir realizar nova entrega. Descaso com o cliente.
Loja OK. Eu queria a cafeteira na cor preta mas não tinha.
Esse foi meu segundo pedido consecutivo que não recebi.
Ainda não recebi o produto!
O produto é excelente, adoro esses cafés no entanto me frustei com o atraso da entrega, bem como com o descaso dos primeiros atendimentos através do SAC. No quarto atendimentos, quamdo pedir o recebimento do valor da compra pela não entrega, um dos atendentes do SAC ofereceu uma nova entrega do produto em caráter mais rápido. Os produtos chegaram, mas confesso que fiquei aborrecido pela serviço de entrega dos senhores.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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