Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a compra em 10_07, constou como entregue, porém não recebi, enviei e-mail, pedindo o produto e continuei sem receber, solicitei estorno e até o momento estou sem resposta, decepcionada com atendimento.
Ao fazer o pedido no site, por que diabos quando aumento a quantidade de cápsulas, o preço dos itens adicionais aumenta??? A entrega também está um lixo, prazo longo que não é cumprido e a transportadora ainda mente escrevendo no rastreamento que tentou fazer uma entrega e não tinha ninguém em casa.
Produto chegou com defeito. Reclamei e não tive resposta
Não recebi a mercadoria , péssima a loja , e inclusive não recebi o meu dinheiro de volta.
Não recebi o produto. Extraviaram.
Eu já havia comprado nessa loja antes, mas dessa vez foi decepcionante. Além de não entregarem o produto, com a alegação de que meu endereço está incompleto ( o que é estranho pois é o mesmo endereço que sempre comprei e recebi desta loja) não recebi meu dinheiro de volta. Ou seja paguei ,não recebi e fiquei sem o produto.
Já registrei reclame aqui e entraram em contato para "amenizar" a situação. Fiz um pedido de mais 200 cápsulas e não recebi UMA sequer e por fim estornaram meu pagamento, cancelaram minha compra e me deram 10% de desconto pra uma nova tentativa. Processo zero, experiência zero.
Péssima
A experiência de compra foi difícil, navegação e login no site são complicados. E o pós venda é horrível.
Não recebi nada até o momento
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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