Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Logística ineficiente, meus psodutos foram enviados para o Rio de Janeiro, comprei 12 caixas, recebi uma, de um produto totalmente diferente. Abri uma ocorrência e, agora o novo prazo para receber os produtos corretos e o dobro do anunciado no site. Muita incompetência!!!!!
Confusa. A tela fica "pulando" o tempo todo com ofertas, cupons, whatsapp.... Não é tranquilo nem agradável como deveria ser. Dá vontade de sair logo da página. Não gostei
Achei que falta praticidade na loja.
A compra na loja foi sem problemas. A entrega que foi bem ruim. A transportadora não quis entregar o produto no meu domicílio e ainda mentiu que entraria em contato comigo para agendar um local para retirada. Tive que comprar novamente o produto, e cancelar o pedido antigo. Um processo bem chato por uma incapacidade de tentar achar uma solução pro problema que eles mesmos criaram.
Normal
cafe de bom a moderado, os organicos arabicos sao melhores, mas sao mais caros, mas o problema esta na maquina 3 corações, comprei uma love , com 2 meses de uso, começou a vazar agua. manda pro conserto pelo correio e espera, nesse interim vc fica sem cafe. deveriam mandar outra. é a segunda maquina que da defeito.
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A loja é boa,não gostei do processo de pagamento,senti falta da opção via pix
NÃO RECEBI O PRODUTO.
Esqueceram do meu pedido, provavelmente deu problema no sistema, é difícil achar uma forma de falar com vocês através de e-mail, poderia ter um chat e facilitaria nossa vida. Esperei mais de duas semanas pra chegar, ia dar de presente do dia dos namorados, não chegou a tempo. Mas o produto é ótimo e superou as expectativas no sabor.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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