Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Minha ecomenda foi entregue em outro endereço sem a minha prévia autorização, levei alguns dias para descobrir onde estava. Péssima experiência.
precisei realizar uma troca, ja enviei o produto há 22 dias e ainda não recebi o voucher
Meu conjunto de xícaras não veio conforme apresentado, vieram duas xicaras da mesma cor, onde o que comprei eram xicaras de cores diferentes.
Hoje é dia 04/05/2022 e não recebi meu pedido ainda. Quase 3 semanas esperando e por extravio da mercadoria eu que pago o preço.
Loja on line com atendimento automatizado. Nada demais.
Nunca! Reescrevo, nunca recebo o produto na primeira tentativa. O interessante é que sempre, REESCREVO, sempre reporto a situação. E o que acontece: NADA! Respeito nenhum por mim e pelas pesquisas que respondo.
Achei a loja on-line boa pro consumidor porém difícil de mexer e encontrar os produtos, impossível de fazer o cadastro, não consegui um atendimento online que me ajudasse com minhas dúvidas, quanto a entrega foi excelente.
Ótima pra vender
O processo de compra é confuso e o sistema não permite compreender de forma simples e fácil o estágio em que se encontra o pedido, bem como o processo de rastreamento é impossível e não permite que se possa estimar uma data para entrega; isso é ruim, principalmente, para quem precisa se programar para receber suas encomendas.
Devolvi o produto, pois achei pequena, para comprar outra maior. Estou esperando o voucher para fazer nova compra há 15 dias, sem sucesso. Estou desapontada com a loja.
                    As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
                    como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
                    
                    O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
                    empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
                
                    É lojista? quer ter 
 na sua loja? Peça uma demonstração.