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4.8/5

30651 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 30651 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Minha ecomenda foi entregue em outro endereço sem a minha prévia autorização, levei alguns dias para descobrir onde estava. Péssima experiência.

Compra verificada

precisei realizar uma troca, ja enviei o produto há 22 dias e ainda não recebi o voucher

Compra verificada

Meu conjunto de xícaras não veio conforme apresentado, vieram duas xicaras da mesma cor, onde o que comprei eram xicaras de cores diferentes.

Compra verificada

Hoje é dia 04/05/2022 e não recebi meu pedido ainda. Quase 3 semanas esperando e por extravio da mercadoria eu que pago o preço.

Compra verificada

Loja on line com atendimento automatizado. Nada demais.

Compra verificada

Nunca! Reescrevo, nunca recebo o produto na primeira tentativa. O interessante é que sempre, REESCREVO, sempre reporto a situação. E o que acontece: NADA! Respeito nenhum por mim e pelas pesquisas que respondo.

Compra verificada

Achei a loja on-line boa pro consumidor porém difícil de mexer e encontrar os produtos, impossível de fazer o cadastro, não consegui um atendimento online que me ajudasse com minhas dúvidas, quanto a entrega foi excelente.

Compra verificada

Ótima pra vender

Compra verificada

O processo de compra é confuso e o sistema não permite compreender de forma simples e fácil o estágio em que se encontra o pedido, bem como o processo de rastreamento é impossível e não permite que se possa estimar uma data para entrega; isso é ruim, principalmente, para quem precisa se programar para receber suas encomendas.

Compra verificada

Devolvi o produto, pois achei pequena, para comprar outra maior. Estou esperando o voucher para fazer nova compra há 15 dias, sem sucesso. Estou desapontada com a loja.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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