Demorado

Boa

Fiquei decepcionada por ser cliente há tantos anos e sempre ter a cápsula de retrolavagem como um brinde da empresa. Agora além de comprar, pago frete e a qualidade do produto caiu demais! O plástico quebra com facilidade e a borrachinha solta por falta de ajuste entre ela e a cápsula. Comprei duas e uma já está inviabilizada pois na primeira lavagem a borracha desceu pelo ralo da pia. Nunca tinha passado por isso.

Normal

Fiquei frustrada, pois as avaliações colocadas no site são sempre as melhores. Minh máquina chegou vazando água e sem o compartimento das cápsulas. Lamentável esse fato somado a assistência super burocracia. Me decepcionei.

Não recebi o produto

Nao recebi o brinde que sao as 5 caixas de capsulas. Indiquei o produto, outra pessoa comprou uma semana depois, e ja chegatam as capsulas dela e as minhas capsulas ate hoje nao chegaramchegaram.

Péssimo pós vendas.

Pedi um drip porque meu filho era doido pra provar. Tive problemas com a entrega com um atraso enorme, e é uma transportadora que costumo usar. Riscaram meu endereço e colocaram outro completamente diferente. Quando fui pedir o cancelamento nem se preocuparem em desculpar ou tentar outra possibilidade. Ainda aguardando o retorno. Muito decepcionada.

A compra começou bem. Mas a entrega não funcionou. Tive que ligar pro suporte, disseram que estava entregue desde segunda, mas só entregaram no sábado seguinte, e ainda com a jarra totalmente quebrada. Mesmo reclamando, não responderam. Tive que comprar outra jarra, pra finalmente (depois de 15 dias da promessa de entrega) conseguir usar a cafeteira. Não recomendo a loja pra ninguém. Péssima experiência. Acabou o encsnto