Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
"Ganhei" o produto por fazer DUAS compras no mês do meu aniversário, sendo que após a primeira compra sem que me enviassem o brinde, tive que fazer, desnecessariamente, uma segunda compra, para enfim receber meu brinde.
O cliente tem direito a um presente, quando faz compra em seu mês de aniversário. Para eu conseguir meu presente, tiver que fazer DUAS compras e pedir pelamordedeus para conseguir meu brinde. Aliás, TODAS as vezes que faço compras pelo site, tenho problemas com preços, descontos ou frete. Até parece que é proposital. :-(
Entrega demorou além do prazo estipulado na compra, que já era um prazo muito em grande em se tratando de compras on line. O produtos chegaram da forma que deveriam, em perfeito estado.
Demorou para xhegar, fora dos padrões de cossa Empresa
Produto era pra ter sido entregue com 3 dias uteis até 30/11. Perdi mais 3 dias esperando até dia 05/12 e assim que viajei no dia 08/12 começam as tentativas de entrega, tive que por uma pessoa esperando. Acoplado a nota vieram dois manifestos de transporte, ou seja, houve extravio na entrega e a empresa não deu uma posição clara a mim, mesmo após ter aberto o chamado.
Difícil a comunicação.
Bacana, algumas informações são confusas e o valor do frete está muito caro para compensar a comprar aqui, e não só o valor, mas também a demora na entrega.
Bom
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Prático e fácil, porém a entrega poderia ser mais rápida. Às vezes eu prefiro comprar em outra empresa somente por este motivo.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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