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4.8/5

30654 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 30654 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A loja não tenho nenhuma reclamação, processo de escolha do produto, compra tudo ok. Mas a entrega achei demorada, poderiam disponibilizar entregas expressas.

Compra verificada

Gostei da loja, porém não recebi o produto

Compra verificada

Comprei 3 vezes e foi cancelado por falta de mercadoria.

Compra verificada

O produto não chegou ao destino, a entrega não foi realizada e a comunicação tanto com a Mercafe, quanto com a entregadora foi impossível.

Compra verificada

A variedade é ótima, porém os valores não são convidativos porque outros distribuidores tem um preço mais amigável. O valor minimo pra frete grátis em algumas regiões é alto, isso desanima na hora de efetuar uma compra sabendo que é necessário consumir um alto valor para ter o benefício.

Compra verificada

Não recebi a minha compra. A transportadora nao entregou no meu endereço cadastrado no site.Aguardo o estorno do meu pagamento.

Compra verificada

meu nome é andreia, comprei no periodo de 30 dias duas dessa mesma maquina. ( uma pra minha mae e uma pra mim. ) A minha veio faltando o kit de limpeza, e num primeiro contato o atendente pediu que eu fosse em uma assistencia tecnica . Depois brinquei dizendo que pela compra das 2 merecia ganhar um kit de cafes, pois foram as mais caras . Me enviaram uma resposta por email dizendo que NAO!!! Se me perguntarem voce recomenda a compra no site da tres coração. A resposta é NAO.. Consideraçaõ pelo cliente...000000000

Compra verificada

Estou com um problema na minha máquina há pouco mais de 1 mês que a recebi. Estou bastante decepcionado com o suporte que está sendo prestado pela empresa.

Compra verificada

A compra é tranquila como todo site que vc entra escolhe e compra. Não tem informações suficientes do produto. E tbem não tem atendimento.

Compra verificada

Falha no site , quem tem iOS não consegue colocar o porta capsulas no cesto. Precisei de muita ajuda o que causou muito desgaste . Deveria ser automático o prêmio no mês de aniversário na hora da compra .

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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