A entrega atrasou e tive um dificuldade para saber o que tinha ocorrido

Faço parte do clube fidelidade, e infelizmente acabei realizando a compra logada somente na página (primeira vez que realizei a compra), entrei em contato para tentar a diferença em produtos ou desconto nas prox comprar e foi indeferido, não me senti valorizada como cliente.... E fiquei extremamente chateada com a fidelização do cliente.... Mesmo porque não sabia q tinha q logar em ambas as plataformas.... Apoio zero na hora da compra

bacaba

Loja excelente, mas deveria verificar a demora na entrega...... comprei o produto, inicialmente no final de abril/22 pra receber ATÉ 05 de maio....e até HOJE nao recebi o produto. Contatei a loja e a atendente me disse que houve extravio e que outros produto me seria enviado até o dia 25/05/22.........Vou aguardar e aguardar tbem um BRINDE.

O desconto oferecido via e-mail não era computado quando o produto ia para o carrinho. A entrega poderia ser mais rápida, mas foi o proposto pela empresa. Atendimento fica prejudicado, porque não utilizei nenhum canal.

Minha ecomenda foi entregue em outro endereço sem a minha prévia autorização, levei alguns dias para descobrir onde estava. Péssima experiência.

precisei realizar uma troca, ja enviei o produto há 22 dias e ainda não recebi o voucher

Meu conjunto de xícaras não veio conforme apresentado, vieram duas xicaras da mesma cor, onde o que comprei eram xicaras de cores diferentes.

Hoje é dia 04/05/2022 e não recebi meu pedido ainda. Quase 3 semanas esperando e por extravio da mercadoria eu que pago o preço.

Loja on line com atendimento automatizado. Nada demais.