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4.8/5

27821 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 27821 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

nao recebi a compra

Compra verificada

Produto veio com vazamento, tive que devolver

Compra verificada

Fora que a entrega foi uma luta. O atendimento foi 10

Compra verificada

Pèssima. Comprei o produto, 8 caixas. Detesteii, aguado. Quis trocar 7 caixas e nâo deixara

Compra verificada

voces sabem que os produtos são bons. O que precisam investir é uma entrega mais ágil. A empresa que voces usam para entregar o produto APESAR DE ENTREGAR NO PRAZO, faz questão de seguir o prazo à risca, não disponibilizam atualização da entrega com precisão e entregam o produto na casa do visinho ou deixam na área da casa do cliente sob o risco de furto. Por isso suspendi minha assinatura, mas creio que eu sozinho não seja um cliente que faça falta, porém grandes marcas também já sofreram por não dar atenção às reinvidicações dos clientes. NÃO PRECISAM RETORNAR ESTE E-MAIL com frases do tipo voce é muito importante ou tentaremos melhorar. JÁ ESTOU RESIGNADO.

Compra verificada

Produto quebrado. Sem estoque pra reposição

Compra verificada

DESCASO COM O CLIENTE

Compra verificada

nao recebi o produto. pedi cancelamento. ate agora nao foi cancelado

Compra verificada

Pessima para vender, o site não ajuda em nada. Não gostei, pois não conseguia conyrolar meu pedido pelo site.

Compra verificada

Comprei, paguei mas não recebi meu pedido. Não recomendo comprar. Perdi meu dinheiro.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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