Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega: só recebi metade dos produtos comprados. Atendimento: péssimo, pois já reportei o fato - protocolo de atendimento 04485374 - e até o momento não tive retorno nem solução. Problema no pedido #1579444495075-01
Meu pedido não foi entregue
Após esperas de mais de 15 minutos para conseguir uma resposta, os atendentes até são educados, mas não conseguem dar uma resposta satisfatória para o problema de não localizarem o pedido ou qual a razão da entrega ainda não ter sido feita, mesmo após um mês do pedido.
Compra efetuada em 30/11/2025 e até 02/01/2026 não foi entregue!
Compras on line facilita demais, mas precisam entregar o produto no prazo combinado ou fazer comunicação aos seus clientes sobre os atrasos que possam ocorrer. Não recebi o produto até agora, dia 01.01.2026
Nem chegou o produto ainda na minha casa, hj é dia 01/01/2026, falaram que iriam entregar em 72 horas no dia 21/12/2025 recebi um e-mail era pra ser no dia 30/12/2025 a entrega e até agora nada, fiz a compra no dia 01/12/2025
Entrega super atrasada e atendimento ao cliente péssimo , uma eternidade para a resposta . No geral muito ruim !
Boa. Entrega péssima
experiência muito ruim, comprei, não recebi, abri um chamado no site , pediram 7 dias uteis e ap´ss este periodo não me derem retorno, ou seja, levei um prejuizo de cerca de 200 reias
Boa
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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