Não conseguiram nem entregar, um lixo de processo!

Comprei, nao tinha resposta claras sobre a entrega, nao me entregaram e demoraram para devolver o valor pago. Péssima experiência.

Péssimo,Até hoje não responderam as minhas reclamações e nem sequer se deram ao trabalho de dizer o motivo da demora em entregar meu produto.

Um trauma, comprei pra ser presente de Natal, paguei a vista, sumiram com minhas compras e até hj não recebi meu dinheiro de volta

Simplesmente não recebi o produto pq meu endereço não foi encontrado. O mesmo endereço de entrega de Correios, Mercado Livre, Uber, IFood.

Não autorizado esse pedido, e ainda a entrega feita na casa vizinha

Não recebi os produtos

Não cumpriu o prometido Veio o produto errado e não enviaram o formulário de devolução que prometeram enviar.

Processo de compra: O kit de xícaras foi um presente da Mercafé pelo meu aniversário, condicionado a uma compra mínima de R$ 200,00. Fiz a compra mínima na black friday, mas, até conseguir os descontos, tive muita dificuldade, aparentemente por erros no sistema. Entrega: Até hoje não recebi o kit de xícaras. Atendimento: Entrei em contato com a loja, me disseram que tentaram entregar novamente, mas que o produto foi extraviado e que seria gerado um cupom para que eu fizesse uma nova compra. Porém, nessa nova compra eu teria que arcar com o custo do frete, o que não me apareceu justo, já que o erro na entrega é de responsabilidade da loja. Por esse motivo, pedi que nessa nova compra fossem observadas as mesmas condições da compra anterior, ou seja, com frete grátis. O atendente, em 26/12/2025, me disse que ia verificar se seria possível realizar uma nova tentativa de entrega e que eu seria informada por e-mail. Até o momento, não recebi nenhum e-mail.

O atendimento muito ruim, depois de quase 3 meses fui informado que meu pedido foi cancelado e fiquei sabendo depois de fazer pela terceira vez o contato.