Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Difícil. Indisponibilidade de produtos para a minha região, produto que aparece num valor depois muda na hora de fechar... enfim... principalmente, o sac é o pior do mundo!!! Atendimento ruim, pessoas sem a menor empatia atendem o telefone.
Não deixou comentário para esta avaliação
A primeira vez que comprei até gostei, na segunda compra na verdade, foi uma compra programada que eu nem sabia que tinha programado. Aí foi complicado pq hora de cancelar não consegui, por fim acabei ficando com a compra.
Logística ineficiente, meus psodutos foram enviados para o Rio de Janeiro, comprei 12 caixas, recebi uma, de um produto totalmente diferente. Abri uma ocorrência e, agora o novo prazo para receber os produtos corretos e o dobro do anunciado no site. Muita incompetência!!!!!
Confusa. A tela fica "pulando" o tempo todo com ofertas, cupons, whatsapp.... Não é tranquilo nem agradável como deveria ser. Dá vontade de sair logo da página. Não gostei
Achei que falta praticidade na loja.
A compra na loja foi sem problemas. A entrega que foi bem ruim. A transportadora não quis entregar o produto no meu domicílio e ainda mentiu que entraria em contato comigo para agendar um local para retirada. Tive que comprar novamente o produto, e cancelar o pedido antigo. Um processo bem chato por uma incapacidade de tentar achar uma solução pro problema que eles mesmos criaram.
Normal
cafe de bom a moderado, os organicos arabicos sao melhores, mas sao mais caros, mas o problema esta na maquina 3 corações, comprei uma love , com 2 meses de uso, começou a vazar agua. manda pro conserto pelo correio e espera, nesse interim vc fica sem cafe. deveriam mandar outra. é a segunda maquina que da defeito.
Não deixou comentário para esta avaliação
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.