Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Troca muito confusa, pedi troca de uma xícara que rada e não recebi retorno. Canal por chat não funciona, e mando e-mail sem retorno.
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A entrega está muito demorada, já fiz compras que chegaram em até 5 dias, o café está demorando de 10-15 dias.
Me decepcionei. Após um mês da compra recebo um e-mail de que a compra não seria entregue pois não encontraram o endereço e que o valor seria estornado do cartão. Sendo que já havia realizado outros pedidos que foram entregues normalmente
FUI ENGANADO
A entrega foi demorada e sem nenhuma justificativa.
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Confuso no fechamento não aceitava o cartão de crédito e depois os produtos escolhidos não estavam mais disponíveis . Mais de 4 tentativas para fechar
A loja não atende eu compro sozinho.
A experiência vinha sendo satisfatória, até eu receber o produto, numa caixa completamente amassada, a ponto de o conteúdo ter sido atingido. Torço para que a proteção interna dos pacotes não tenha sido danificada, e o café não ter sido contaminado
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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