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4.8/5

27829 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Avaliada por 27829 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Difícil. Indisponibilidade de produtos para a minha região, produto que aparece num valor depois muda na hora de fechar... enfim... principalmente, o sac é o pior do mundo!!! Atendimento ruim, pessoas sem a menor empatia atendem o telefone.

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Compra verificada

A primeira vez que comprei até gostei, na segunda compra na verdade, foi uma compra programada que eu nem sabia que tinha programado. Aí foi complicado pq hora de cancelar não consegui, por fim acabei ficando com a compra.

Compra verificada

Logística ineficiente, meus psodutos foram enviados para o Rio de Janeiro, comprei 12 caixas, recebi uma, de um produto totalmente diferente. Abri uma ocorrência e, agora o novo prazo para receber os produtos corretos e o dobro do anunciado no site. Muita incompetência!!!!!

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Confusa. A tela fica "pulando" o tempo todo com ofertas, cupons, whatsapp.... Não é tranquilo nem agradável como deveria ser. Dá vontade de sair logo da página. Não gostei

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Achei que falta praticidade na loja.

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A compra na loja foi sem problemas. A entrega que foi bem ruim. A transportadora não quis entregar o produto no meu domicílio e ainda mentiu que entraria em contato comigo para agendar um local para retirada. Tive que comprar novamente o produto, e cancelar o pedido antigo. Um processo bem chato por uma incapacidade de tentar achar uma solução pro problema que eles mesmos criaram.

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Normal

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cafe de bom a moderado, os organicos arabicos sao melhores, mas sao mais caros, mas o problema esta na maquina 3 corações, comprei uma love , com 2 meses de uso, começou a vazar agua. manda pro conserto pelo correio e espera, nesse interim vc fica sem cafe. deveriam mandar outra. é a segunda maquina que da defeito.

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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