Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A loja é boa mas o serviço de entregas precisa melhorar
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Pela tratativa de tentar entregar não localizar e já cancelar e devolver meu produto, a experiência foi frustrante e sem nenhum respeito ao consumidor.
Não responde perguntas Por email e nem por chat E nao cumpre o que promete em pontos em dobro
Lentos
Loja bem semelhante a outras sem diferencial . Tive uma máquina que precisei de assistência comprada no próprio site e não me deram assistência nenhuma liguei várias vezes disseram q ia mandar assistente técnico e até hoje . Até q comprei outra maquina , mas o chá não funciona .
A loja em si não tenho o que reclamar, mas quanto ao processo de entrega é péssimo porque não são flexível pra fazer entrega agendada e pelo fato deu trabalhar e só poder receber a entrega agendada e eles não serem flexível quanto a isso não pretendo comprar mais. Tive muita dificuldade pra receber meu pedido.
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ENTREGA DEVERIA SER MAIS RAPIDA, EMPRESA DEMORA MUITO PARA POSTAR.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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