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4.8/5

20730 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Eu só entrei em atendimento duas vezes, uma só para avisar um problema no site que depois foi corrigido, e a outra eu fiz todo um cálculo super bem explicado e fácil de entender para mostrar que a promoção deles estavam me fazendo pagar mais, não menos. Foi respondido uma resposta genérica como se nem tivesse lido nada da minha explicação, eu respondi de novo pedindo para ler ou repassar isso para alguém, 1 semana depois, ainda sem nenhuma resposta, eu vi que corrigiram o problema... Ok, pelo menos corrigiram. Em geral o processo de compra é ok mas poderia melhorar muito a UX do site.

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Muito boa

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A entewga demora. Além do prazo da entrega ser longo, chegou atrasado

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Excelente atendimento. Entrega super rápida. Produto veio bem embalado sem nenhum dano. Perfeito

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Ótima

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Tudo ok.

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Tudo ok com a compra e a entrega.

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Facilidade de navegação.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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