Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto chegou quebrado, enviei e-mail 2 e fiz contato com o SAC e até a presente data sem resolução. Lesão ao consumidor e desrespeito total.
A compra é rápida, mas a entrega não aconteceu. Desde 28/11 e não conseguem dar respostas.
Não recebi o produto.
Aparece como disponível uma quantidade, na hora que vai efetuar a compra, diz que não tem aquela quantidade e aí fica fora da promoção. Outro problema é a demora pra entrega, quase 1 mês. É melhor comprar no supermercado, a gente não tem que esperar 1 mês.
Não recebi o produto e gostaria que me dessem uma posição sobre o ressarcimento do valor pago.
Não entrega
NÃO RECEBI O PEDIDO #1580064529453-01, ESTOU RECLAMANDO HÁ TEMPO E NÃO ME DIZEM QUANDO VOU RECEBER !!!!!!
Mais de um mês para receber, atendimento difícil de começar e quando começa é péssimo. No fim, o pedido chegou faltando 4 itens.
Um descaso. Estou pensando em buscar meus direitos no Procon. Comprei, paguei de imediato e até hj não recebi e nenhum contato de vcs para falar do pedido. Eu tive que ligar 2x e esperar 10 min para ser atendido e ouvir que a transportadora não localizou endereço. Vergonha e decepção com a 3 Corações. Não indico para ninguém.
Cancelei o pedido por falta de informações ref. entrega e pelo péssimo atendimento da atendente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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