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4.8/5

33716 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 33716 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

não recebi o ultimo pedido apesar de aparecer como entregue, enviei e-mail e disse que não está funcionando

Compra verificada

Não me entregaram o produto.

Compra verificada

Não recebi minha compra e os cafés eram para os hóspedes.Uma compra grande e só reveio um e-mail dizendo que não iam entregar!Eu falei que precisava e mesmo assim não recebi um reenvio.Vou até trocar as minhas máquinas de tão decepcionada.E o reembolso ainda não vi até hoje.Decepcioonada é pouco pra minha frustração .

Compra verificada

Não recebi o produto ,tive sérios problemas para extorno tive que fazer reclamação no reclame aqui para poder ter atendimento

Compra verificada

NÃO FOI ENTREGUE, SIMPLESMENTE FOI CANCELADO O PEDIDO.

Compra verificada

Recebi uma garrafinha a menos. Liguei 4 vezes. Ficaram de mandar 1 +1 de brinde. Até agora nada!! Vergonha!! Sem ética

Compra verificada

Levei quase dois meses pra receber! Colocaram entregue! E se eu não vou atrás ficava no prejuízo! Péssimo apoio! Péssimo suporte! Péssimo atendimento!!! Comprei pra economizar e só gastei mais! Última vez que comprei com essa empresa. Pouco caso com cliente. Não recomendo.

Compra verificada

Péssimo atendimento. Não entregaram o produto. Solicitei o cancelamento e até hoje não foi resolvido.

Compra verificada

Minha reclamação é referente a minha bonificação que nunca chegou! Agora o pedido (pago) realizado no site esse sim chega certinho. Detalhe que é o mesmo endereço. Já fiz reclamações em outros canais e a resposta foi negativa.

Compra verificada

3 semanas e ainda nao recebi o produto

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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