Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Os cafés nas duas últimas compras mais de 60 %das cápsulas estão vindo aguada café muito ruim fraca caiu muito a qualidade
O produto é falsificado ou está estragado é a primeira vez que me decepciono com a empresa meu esposo comprou um pacote no mercado que vinha uma rodinha pra gente sentir o cheiro do café do lado de fora e era perfeito daí eu comprei confiando que viria igual e nem o cheiro é igual e nem a embalagem
Boa tarde, Não quis avaliar porque não recebi meu produto, mesmo sendo um presente de aniversário condicionado a compra de cartuchos. Enfim o produto deve ter danificado na entrega, me ligaram e me pediram 72 horas para nova entrega e depois recebi um e-mail dizendo que tinham feito o estorno do valor e que não teria mais a entrega. enviei um e-mail falando da minha frustração.
Produto nunca chegou
O fato de ser a loja oficial do TRES 3 Corações, achei que a compra seria perfeita. Foi um desastre. A primeira entrega nem houve, disseram que o destinatário não reconhecido no endereço. Demoraram quase 20 dias para entregar.
Zero satisfeita Foi mta dor de cabeça pra receber meus produtos
Fiz um pedido recentemente de 5 caixas sortidas e não recibo o produtp corretamente. Me enviaram 3 caixas de noites tranquilas. Trocaram meu pedido e ainda mee oediram fotos e comprovantes.
Pessimo Atendimento
Foi fácil comprar. Impossível de receber o produto comprado! Tive que descobrir sozinho que a entrega não ia ser feita. Depois me prometeram reenviar o pedido. De novo tive que descobrir que não iam reenviar porque não havia em estoque(????). Me pediram desculpas e disseram que iam enviar de brinde duas caixas; estou esperando até hoje! Bagunça completa: pedido não entrega, promessas não compridas. Efim triste ver um serviço cair em performance desse jeito...
Nao efetuei pedido nenhum e recebi varios email relativo a uma compra que não fiz
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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