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4.8/5

27850 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 27850 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Os cafés nas duas últimas compras mais de 60 %das cápsulas estão vindo aguada café muito ruim fraca caiu muito a qualidade

Compra verificada

O produto é falsificado ou está estragado é a primeira vez que me decepciono com a empresa meu esposo comprou um pacote no mercado que vinha uma rodinha pra gente sentir o cheiro do café do lado de fora e era perfeito daí eu comprei confiando que viria igual e nem o cheiro é igual e nem a embalagem

Compra verificada

Boa tarde, Não quis avaliar porque não recebi meu produto, mesmo sendo um presente de aniversário condicionado a compra de cartuchos. Enfim o produto deve ter danificado na entrega, me ligaram e me pediram 72 horas para nova entrega e depois recebi um e-mail dizendo que tinham feito o estorno do valor e que não teria mais a entrega. enviei um e-mail falando da minha frustração.

Compra verificada

Produto nunca chegou

Compra verificada

O fato de ser a loja oficial do TRES 3 Corações, achei que a compra seria perfeita. Foi um desastre. A primeira entrega nem houve, disseram que o destinatário não reconhecido no endereço. Demoraram quase 20 dias para entregar.

Compra verificada

Zero satisfeita Foi mta dor de cabeça pra receber meus produtos

Compra verificada

Fiz um pedido recentemente de 5 caixas sortidas e não recibo o produtp corretamente. Me enviaram 3 caixas de noites tranquilas. Trocaram meu pedido e ainda mee oediram fotos e comprovantes.

Compra verificada

Pessimo Atendimento

Compra verificada

Foi fácil comprar. Impossível de receber o produto comprado! Tive que descobrir sozinho que a entrega não ia ser feita. Depois me prometeram reenviar o pedido. De novo tive que descobrir que não iam reenviar porque não havia em estoque(????). Me pediram desculpas e disseram que iam enviar de brinde duas caixas; estou esperando até hoje! Bagunça completa: pedido não entrega, promessas não compridas. Efim triste ver um serviço cair em performance desse jeito...

Compra verificada

Nao efetuei pedido nenhum e recebi varios email relativo a uma compra que não fiz

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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