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4.8/5

27832 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Pedido chegou quase 1 mês atrasado, sem NF e chegou com data de validade menor de um mês.

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Entrega super rápida, para comprar o site ficava bugando a quantidade, mas no fim consegui.

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Não tive dificuldades em navegar na loja virtual. Os produtos estão expostos de forma clara e segmentado de maneira a facilitar a procura. Quanto a entrega não gostei do prazo inicial ou o prazo que até o dia do recebimento fica informando que será. Sei que o prazo informado é de "até x dias". Mas isto dá uma certa frustração, pois sempre queremos mais rápido. No meu caso comprei no dia 23 se não me engano e chegou no dia 27 ou 28 quanto a informação era de chegar somente no dia 2 do mês seguinte. Como já havia feito outra compra antes, sabia deste gap na inforamção e, quando chegou o segunda compra foi igual a primeira. O prazo informado não correspondia com a realidade. Outra coisa que não gostei é quanto a politica de preço. Se comprar com os preços do site que possuem descontos, estes estão mais caros que o preço praticado no supermercado aqui ao lado. Portanto, porque comprar no site, se posso comprar no supermercado, onde o prazo de entrega não me dá informação não condizente?

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A loja é boa,mas apesar do meu frete grátis o produto estava mais caro que nos supermercados.Em relação a entrega,no momento eu não estava e entregaram no vizinho,o que eu considerei ponto negativo também.

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Muito boa, apesar dos preços não oscilarem muito mesmo adquirindo grandes quantidades. Poderia ao menos permitir escolher algumas caixas nos combos.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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