Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Lentos
Loja bem semelhante a outras sem diferencial . Tive uma máquina que precisei de assistência comprada no próprio site e não me deram assistência nenhuma liguei várias vezes disseram q ia mandar assistente técnico e até hoje . Até q comprei outra maquina , mas o chá não funciona .
A loja em si não tenho o que reclamar, mas quanto ao processo de entrega é péssimo porque não são flexível pra fazer entrega agendada e pelo fato deu trabalhar e só poder receber a entrega agendada e eles não serem flexível quanto a isso não pretendo comprar mais. Tive muita dificuldade pra receber meu pedido.
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ENTREGA DEVERIA SER MAIS RAPIDA, EMPRESA DEMORA MUITO PARA POSTAR.
Troca muito confusa, pedi troca de uma xícara que rada e não recebi retorno. Canal por chat não funciona, e mando e-mail sem retorno.
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A entrega está muito demorada, já fiz compras que chegaram em até 5 dias, o café está demorando de 10-15 dias.
Me decepcionei. Após um mês da compra recebo um e-mail de que a compra não seria entregue pois não encontraram o endereço e que o valor seria estornado do cartão. Sendo que já havia realizado outros pedidos que foram entregues normalmente
FUI ENGANADO
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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na sua loja? Peça uma demonstração.