Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A entrega é uma droga,2 vezes entregaram errado ,em outro endereço e a loja nem me deu satisfação
demora muito pra entregar.
JA MANDEI UNS 2 EMAIL RECLAMANDO QUE MINHA XICARA VEIO RANHADA E O PIRES QUEBRADO NAO TIVE NENHUMA RESPOSTA OK
experiência péssima, precisei recorrer ao reclame aqui para ser resolvido, ai sim a partir dai eu acompanhando foi resolvido, muito disgaste
Loja ok
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Entregaram o pedido errado. Ficaram mais preocupados em retirar o pedido errado do que em enviar o pedido correto. Demoraram muito para entregar o meu pedido. Uma xícara veio lascada. O atendimento é tão ruim que optei por ficar com a xícara lascada. Para trocar sei que demoraria muito, por isso não reclamei. Fiquei decepcionado com a compra, péssima experiência.
O produto é bom mas o atendimento é péssimo. Eu fortemente não recomendo. Foi entregue atrasado, não houve explicações sobre a promoção (não foi dito que precisaria cadastrar para que tivesse direito ao valor de R$100 em cápsulas) e foi justamente a promoção que me fez adquirir a máquina desta marca. O atendimento pós venda para solução do problema da entrega e do tal cadastro foi péssimo. Novamente reforço que não recomendo.
Site lento, ausência de BEBIDAS CREMOSAS SEM AÇUCAR
Navegação lenta entre as páginas do site. Entrega demorada e realizada por diversas entregadoras; por sinal, meu pedido seguinte a este em avaliação foi extraviado. O atendimento é o usual em sites de compra - informações sobre o pedido e muita propaganda. Não pretendo voltar a comprar na loja. As máquinas são encontradas em diversas lojas virtuais - das três que possuo, apenas uma foi comprada nessa loja (Touch) durante seu lançamento. As cápsulas para uso cotidiano estão nos supermercados. Para os cafés especiais, pode-se usar a cápsula reutilizável de alumínio. No meu caso, de forma geral, a loja não é uma opção de compra.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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