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Vamos lá! Quarta reclamação que abro, pois estou com um sérios problema! Os Cappucinos que recebi estão com cheiro de mofo e gosto horrível! Já mandei fotos 3 vezes, já falei com o SAC, já falei nas redes sociais e simplesmente o atendimento é precário, ninguém resolve, me deixam falando sozinha, mentem, enfim quero a troca do produto, todos são do mesmo lote, mesmo horário de fabricação e estão todos dentro da validade, vence em Setembro! Abri duas embalagens, e não dá pra tomar! Eu conheço muito bem o produto e estão com cheiro e sabor alterado! Estou muito desapontada com o descaso, comprei para tomar no frio, um momento que seria para relaxar virou um belo aborrecimento! Quase um mês aguardando uma solução!!! Eu quero a troca!!! Simples assim!!! Os 8 potes estão aqui olhando para mim!!!

Foi tranquilo de comprar, embora o site não seja muito intuitivo. Achei ruim o atendimento. Mas o produto chegou bem embalado.

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Péssimo, produto com defeito, tive q devolver, ir carregando peso embaixo de sol.

Ruim. Efetuei minha compra no dia 22/05, prometeram entrega até 02/06. Até hoje 18/06, meu pedido ainda não foi entregue!! ?

Nada demais

Sobre a compra ,ótima fácil e prático, agora sobre o pós venda ,não,.sendo que comprei na loja 3 vezes e todas as 3 tive problemas com a entrega, aliás com o prazo ,que não é respeitado e não te notifica, então pra que o prazo. Vendo que todas as vezes entrei em contado com o suporte que falarão que o problema seria com o transporte, aonde não tem passa informação nenhuma da transportadora, para que possamos entra em contato sobre o atraso. Então vejo que isso é um problema recorrente, e pelo que vejo a loja não está resolvendo. (((Não estou aqui falando mal da loja ))) mas que vcs possam resolver o problema porque gosto muito do seus produtos, e espero falar bem aqui e para outros clientes.

Encaminhei e-mail solicitando as cápsulas que constavam na promoção na data da aquisição da Cafeteira, uma vez que não as recebi juntamente com o produto! Não obtive resposta por isso avaliavei mal a recomendação.

A Compra pela loja foi super boa e fácil, como acontece sempre. A entrega foi dificil, pois disseram que não conseguiram contato, num predio que tem portaria remota 24h, e fui obrigado a ir do outro lado da cidade para fazer a retirada do produto. O mesmo esta acontecendo com a entrega do kit que ganhei na compra da máquina. A empresa usada Total Express é péssima. Diz que tentou uma entrega, depois diz no dia seguinte que não localizou o endereço, e não localizam minha entrega pelo atendimento via robo no whats, sem a possibilidade de falar com algum atendente real. Sem nenhum tipo de atendimento na verdade. Bem decepcionado com o processo todo.