Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Quando comprei a Cafeteira estava no site que viria 5 pacotes de capsulas de brinde. Era para presente e quando minha irmã abriu na casa dela não foi enviado as capsulas que estava na propaganda no momento da compra.
Um pouco cara em relação ao supermercado. Algumas vezes vale a pena.
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Vamos lá! Quarta reclamação que abro, pois estou com um sérios problema! Os Cappucinos que recebi estão com cheiro de mofo e gosto horrível! Já mandei fotos 3 vezes, já falei com o SAC, já falei nas redes sociais e simplesmente o atendimento é precário, ninguém resolve, me deixam falando sozinha, mentem, enfim quero a troca do produto, todos são do mesmo lote, mesmo horário de fabricação e estão todos dentro da validade, vence em Setembro! Abri duas embalagens, e não dá pra tomar! Eu conheço muito bem o produto e estão com cheiro e sabor alterado! Estou muito desapontada com o descaso, comprei para tomar no frio, um momento que seria para relaxar virou um belo aborrecimento! Quase um mês aguardando uma solução!!! Eu quero a troca!!! Simples assim!!! Os 8 potes estão aqui olhando para mim!!!
Foi tranquilo de comprar, embora o site não seja muito intuitivo. Achei ruim o atendimento. Mas o produto chegou bem embalado.
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Péssimo, produto com defeito, tive q devolver, ir carregando peso embaixo de sol.
Ruim. Efetuei minha compra no dia 22/05, prometeram entrega até 02/06. Até hoje 18/06, meu pedido ainda não foi entregue!! ?
Nada demais
Sobre a compra ,ótima fácil e prático, agora sobre o pós venda ,não,.sendo que comprei na loja 3 vezes e todas as 3 tive problemas com a entrega, aliás com o prazo ,que não é respeitado e não te notifica, então pra que o prazo. Vendo que todas as vezes entrei em contado com o suporte que falarão que o problema seria com o transporte, aonde não tem passa informação nenhuma da transportadora, para que possamos entra em contato sobre o atraso. Então vejo que isso é um problema recorrente, e pelo que vejo a loja não está resolvendo. (((Não estou aqui falando mal da loja ))) mas que vcs possam resolver o problema porque gosto muito do seus produtos, e espero falar bem aqui e para outros clientes.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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