Loja ok

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Entregaram o pedido errado. Ficaram mais preocupados em retirar o pedido errado do que em enviar o pedido correto. Demoraram muito para entregar o meu pedido. Uma xícara veio lascada. O atendimento é tão ruim que optei por ficar com a xícara lascada. Para trocar sei que demoraria muito, por isso não reclamei. Fiquei decepcionado com a compra, péssima experiência.

O produto é bom mas o atendimento é péssimo. Eu fortemente não recomendo. Foi entregue atrasado, não houve explicações sobre a promoção (não foi dito que precisaria cadastrar para que tivesse direito ao valor de R$100 em cápsulas) e foi justamente a promoção que me fez adquirir a máquina desta marca. O atendimento pós venda para solução do problema da entrega e do tal cadastro foi péssimo. Novamente reforço que não recomendo.

Site lento, ausência de BEBIDAS CREMOSAS SEM AÇUCAR

Navegação lenta entre as páginas do site. Entrega demorada e realizada por diversas entregadoras; por sinal, meu pedido seguinte a este em avaliação foi extraviado. O atendimento é o usual em sites de compra - informações sobre o pedido e muita propaganda. Não pretendo voltar a comprar na loja. As máquinas são encontradas em diversas lojas virtuais - das três que possuo, apenas uma foi comprada nessa loja (Touch) durante seu lançamento. As cápsulas para uso cotidiano estão nos supermercados. Para os cafés especiais, pode-se usar a cápsula reutilizável de alumínio. No meu caso, de forma geral, a loja não é uma opção de compra.

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Poderia ser melhor

Uma xícara veio quebrada, entrei em contato com a empresa e nada de resposta. Primeira experiência de compra reprovada. Os produtos são ótimos, mas quando vem um com defeito ou quebrado, o atendimento da empresa em resolver o problema é péssimo.

Comprei o produto tem 1 mês e nunca chegou , e pedir reembolso e já tem 2 semanas e nada de reembolso . Achei que essa loja era uma das melhores , mais pelo que eu vejo ,e bem ruim