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4.8/5

27847 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Ótimo atendimento, diversidade de produtos.

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Ótimo e muito prático para encontrar os produtos e as informações do mesmo.

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Páginas muito bem elaboradas, não existe dificuldades para navegação.

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Comprar é muito confuso, tem um desconto do club que nunca entra e uma outra coisa da loja!!! a gente compra porque a entrega é ótima e os preços são bons. A interface com esse club e loja é muito confusa e estranha. Deveria ser uma coisa só!!!!!

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O produto é bom mas o atendimento é péssimo. Eu fortemente não recomendo. Foi entregue atrasado, não houve explicações sobre a promoção (não foi dito que precisaria cadastrar para que tivesse direito ao valor de R$100 em cápsulas) e foi justamente a promoção que me fez adquirir a máquina desta marca. O atendimento pós venda para solução do problema da entrega e do tal cadastro foi péssimo. Novamente reforço que não recomendo.

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Venho me tornando cada vez mais fiel a marca. Primeiro, pela qualidade dos produtos (adoro café) e depois pelo serviço, pela rapidez na entrega. Fantástico.

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Tudo certo como sempre foi.

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Relatei-lhes que o Decaf (café descafeinado) está estourando na máquina, contudo não recebi nenhuma resposta. Irei ao Reclame Aqui, caso não me deem um retorno.

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Excelente

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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