Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Nao recebi até hoje esta compra
Gosto da loja, mas não recebi os produtos, lógico que fiquei bem insatisfeita.
Comprei tudo certinho porém a entrega foi realizada em outro endereço mandei e-mail ninguém me respondeu até q um belo dia o vizinho veio dizer q tinha entregado na casa dele um vizinho q nem tenho intimidade... vergonhoso essa entrega
Já relatei em mensagem anterior, falta de respeito com o consumidor, o cupom de desconto na primeira compra só apareceu após eu finalizar a primeira compra, ou seja, me ofereceram algo que eu não poderia mais usar.
Rápido para compra e ainda não recebi depois de um mês, não recomendo, melhor comprar no supermercado!!!
Não estou nada satisfeito... infelizmente estou aguardando muito tempo pra resolverem um troca, pois minha prensa chegou quebrada.
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Compra e site funcionaram perfeitamente. Contudo, chegar a ser “engraçado” que a 3 corações (Mercafé) me pergunte o que eu achei de um produto que NUNCA recebi. Já 17 dias de atraso. Entrega e atendimento são PÉSSIMOS. Liguei pro SAC, para a QUALITY (transportadora), enviei direct pelo Instagram, mas o que recebi são promessas de emitir parecer, de entregar, disso e daquilo em até 3 dias úteis, até 7 dias úteis, etc. De útil mesmo, nada nessa compra infeliz. A empresa não tem a menor consideração com o cliente. Não comprem.
facil comprar, dificil receber o produto, comprei em 17/10, hj faz mais de um mes e não recebi o produto, isso é uma vergonha...
Até hoje não recebemos nossa encomenda. Compramos 21 unidades, chegou apenas 1 e na caixa estava escrito "parcial". Entrei em contato com a equipe, falaram que dariam retorno em 72 horas, já se passaram 10 dias e até agora nada. Número de protocolo: 02171526. Estamos bastante chateados!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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