Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Site trava e quase nunca tem promoções
Faz mais de quinze dias que comprei 80 capsulas de cappuccino doce de leite e me entregaram capsulas de café. Estou aguardando a entrega para a proxima quarta-feira. Sendo assim não posso avaliar mais nada, simplesmente é um absurdo o que fizeram comigo.
A loja on line é boa.
Não gostei. Fiz uma reclamação e não recebi resposta alguma. Toda vez que tento comprar usando o benefício do Clube Tres encontro problema. Reclamo e não recebi resposta. Basta ver o valor do kit " de promoção" que paguei e quanto eu pagaria se tivesse comprado 4 caixas individuais. O kit não teve o desconto. Não foi vantagem comprar o kit. Veja a fatura. Fiz a reclamação no dia e nso responderam.
O produto não foi entregue pois a transportadora informou não ter encontrado o endereço, mesmo eu tendo enviado via e-mail o GPS de meu endereço.
A loja simplesmente depois de 30 dias disse que transportadora nao podia entregar meus produtos, pois eles não eram mais parceiro
NÃO RECOMENDO A LOJA , POIS DESRESPEITA O CONSIMIDOR, SIMPLESMENTE CANCELA O PEDIDO COM A ALEGAÇÃO DE NÃO ENCONTRAR O ENDEREÇO SENDO QUE COMPRO A VARIOS ANOS E TINHA RECEBIDO UM PEDIDO ANTERIOR A TRES DIAS NO MESMO ENDEREÇO, PORTANTO ESTA JUSTIFICATIVA É INFUNDADA
Já havia feito várias compras antes e as entregas ocorreram normalmente no meu endereço. O meu último pedido, no entanto, não foi entregue, mas devolvido pela transportadora. O valor de R$ 227,88, lançado em 27/09/2021 no meu cartão ainda não foi estornado.
O site é muito organizado, mas o processo de entrega foi feito pela pior das empresas. Eles mentem que saíram pra entrega que só ocorre qd eles acharem que deve, mesmo que tenha escrito "saiu pra entrega". Total Express é a PIOR OPÇÃO e a loja deveria usar outra empresa. Até lá, sigo sem fazer novas compras.
Fiz a reclamação sobre o brinde que não foi incluído na compra e não recebi o brinde, tampouco obtive uma resposta.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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