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4.8/5

34265 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Fiz o pedido no dia 11/01, entrega prevista para 20/01. Hoje já é 06/02 e meu pedido ainda não chegou. Quando liguei para perguntar sobre a demora, falaram que já estava com a transportadora. A transportadora ligou para meu celular, sendo que eles não deveriam ter meu número, explicando que o endereço estava incorreto. Quando foram checar o endereço, estava tudo certo. A Mercafé entrou em contato comigo falando que iam fazer o estorno do dinheiro e entregar o produto como um pedido bônus, mas até agora não chegou e meu dinheiro não foi estornado. Ou seja, paguei por um produto 1 mês atrás e até hoje não recebi, e se eu mesmo não tivesse entrado em contato, não ia ter nenhuma justificativa.

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Facilidade de encontrar o que quero, excelente

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Ótimo atendimento. Rapidez na entrega e produtos muito bem embalados

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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