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4.8/5

30995 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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Vocês só podem estar de brincadeira né!!! Duas compras seguidas com valores altos, as duas não foram entregues, vocês não respondem ao e-mail a dias e agora me pedem para avaliar a compra que nem recebi??? Nota 0

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O site é bom, mas comprei o produto em 21/01/2023 e ATÉ AGORA NÃO RECEBI O PRODUTO!!!!! Após 5 contatos e muita desculpa dizendo que a transportadora não encontrou o endereço, (o que duvido!), ainda não recebi o produto, portanto pra mim, a loja é PÉSSIMA e a transportadora INCOMPETENTE E PÉSSIMA TAMBÉM!!!!

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Péssimo , pois fiz o pedido em dezembro e não recebi até hoje !

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Eu ia comprar com cartão, mas de última hora troquei o pagamento para pix, sendo que por pix ganhava desconto, e o valor cobrado foi o mesmo que comprando com cartão. Entrei em contato avisando, mas insistem em dizer que houve o desconto, sendo que eu tenho certeza que não. O resto todo eu gostei, a loja, os produtos, tudo.

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péssimo. mais de 30 dias para chegar os produtos. ficavam jogando a culpa na transportadora e nada faziam. decepção total.

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como tudo no brasil atualmente, comprar é facil, desistir ou devolver é uma dificuldade!!!!

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O processo de entrega muito lento, não gostei. O produto levou mais de um mês para chegar

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Fia outro pedido anteriormente e como tive que refazer o pedido, me enganei e comprei sem querer 06 caixas de Chocolatto. Tentei devolver de varias maneiras mas nunca responderam meus e.mails. Finalmente consegui falar com um atendente pelo telefone e me informou que eu não deveria receber a mercadoria que seria entregue em minha casa no dia 18/12. Ocorre que a entrega foi feita um dia antes e não tive como devolver.

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Primeira vez que tenho graves problemas na entrega do produto. Até hoje não chegou.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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