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4.8/5

30990 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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A mercadoria na foi entregue, entrei em contato, disseram que a transportadora tina recuperado meu produto, depois a transportadora informou que tinha novamente, reclamei, enviaram via Correios, a mercadoria veio quebrada.

Compra verificada

Excelentes produtos, fácil de comprar com bons descontos. Porém, a entrega foi adiantada em uma semana, justamente em um período em que eu não estava com previsão de ficar em casa. Gerou estresse e o entregador não entrou em contato, porque segundo disseram, não era política da empresa. Entendi que devolver o produto era a política da empresa, já falar com o cliente, mesmo que por whatsapp gratuito, jamais. Ou seja, entendi que, eu como cliente fui apenas um insignificante e mero 'mal necessário ' no processo de logística da entrega que apenas incomodou muito. Parece que cliente bom são os aposentados que nunca saem de casa, nem para ir ao médico, para donas de casa que nem ao mercadinho da esquina vão, ou, então, milionários que tem serviçais das 8h00 às 18h00, porque previsão de entrega ou aviso de entrega, como ocorre com o Mercado Livre, Magalu, Shopee ou Amazon, etc., nem pensar, afinal seria ter consideração demais para alguém insignificante, que chamam por ai de 'cliente'.

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Boa

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A melhor experiência é na hora de tomar os cafés, tive um problema com a transportadora, mas o pessoal da Mercafe, são atenciosos e muito competente!

Compra verificada

Oferece boas ofertas que valem a pena a compra pelo site. Compra rápida e fácil, entregando no prazo e produtos bem protegidos na embalagem, chegando sem danos.

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A compra tem sido um valor mais justo

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Bom

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Muito fácil de navegar e comprar

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Eu mesmo fiz e foi rápido e fácil. A entrega foi rápida e o preço do produto era atraente. Não avalio o atendimento porque não precisei dele. .

Compra verificada

Normal.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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