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4.8/5

29671 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 29671 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não tenho como avaliar o produto, pois faz 30 dias que comprei e até o momento não recebi. Estou tentando falar com um atendente e não tenho suporte algum. Pessimo pós compras

Compra verificada

Demorado

Compra verificada

Boa

Compra verificada

Fiquei decepcionada por ser cliente há tantos anos e sempre ter a cápsula de retrolavagem como um brinde da empresa. Agora além de comprar, pago frete e a qualidade do produto caiu demais! O plástico quebra com facilidade e a borrachinha solta por falta de ajuste entre ela e a cápsula. Comprei duas e uma já está inviabilizada pois na primeira lavagem a borracha desceu pelo ralo da pia. Nunca tinha passado por isso.

Compra verificada

Normal

Compra verificada

Fiquei frustrada, pois as avaliações colocadas no site são sempre as melhores. Minh máquina chegou vazando água e sem o compartimento das cápsulas. Lamentável esse fato somado a assistência super burocracia. Me decepcionei.

Compra verificada

Não recebi o produto

Compra verificada

Nao recebi o brinde que sao as 5 caixas de capsulas. Indiquei o produto, outra pessoa comprou uma semana depois, e ja chegatam as capsulas dela e as minhas capsulas ate hoje nao chegaramchegaram.

Compra verificada

Péssimo pós vendas.

Compra verificada

Pedi um drip porque meu filho era doido pra provar. Tive problemas com a entrega com um atraso enorme, e é uma transportadora que costumo usar. Riscaram meu endereço e colocaram outro completamente diferente. Quando fui pedir o cancelamento nem se preocuparem em desculpar ou tentar outra possibilidade. Ainda aguardando o retorno. Muito decepcionada.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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