Estou aguardando até agora uma compra que fiz em novembro. Sem solução para o caso!!!! A transportadora não entregou meu pedido no prazo, (prazo 15 dias) e depois de 30 dias concluíram o pedido como entregue sem ter me entregado. Devem ter perdido meu produto e até agora sem solução, sem café e sem dinheiro. Total descaso com o cliente, já estou acionando outros meios para requerer que meus direitos sejam respeitados.

Pior possível. Segunda vez q perdem meu pedido e precisam reenviar. O atendimento ao cliente q diz começar as 8 só atende após as 8:25. Antigamente os pedidos chegavam antes de 15 dias. Agora só depois de 30 ser tiver sorte e não perderem e precisarem refaturar. Além de mentir sobre o reenvio, dizendo q já tinha sido reenviado via Sedex e sequer tinham o nr de rastreio.

Efetuei minha compra a mais de um mês e nada dos meus produtos, nada de suporte para averiguar o que ocorreu. Extremamente desagradável essa experiência

A entrega está absurdamente demorada. Estou pra desistir da marca em função disso.

Comprei máquina de 110 V e entregaram de 220 V. Retratei o problema logo em seguida inclusive por e-mail e nada foi feito até agora.

Não entregaram

Não recebi o que comprei até hoje

Tudo horrível. Não recebi o pedido e ainda não tive resposta de vocês. Já tentei contato até com a ouvidoria. Meu próximo caminho será entrar com uma ação contra vocês. Uma vergonha e ainda pedem para a avaliar. Avaliar o que se nem recebi? Só se for para avaliar o descaso de vocês com seus clientes.

Fiz a compra dos produtos por um valor na promoção, depois de um mês aguardando e tentando contato. Fui informado que os produtos foram extraviados e agora querem que eu realize nova compra dos mesmos produtos com valores atuais. Inadimissivel. Se tem o produto em estoque, qual o motivo de não fazer novo envio nas mesmas condições anteriores?

Achei falta de respeito pois pela segunda vez não veio o produto comprado. Agora diz que foi extraviado