Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra muito bom.mais a entrega péssima.disceram que era 8 dia mais demorou ums 30 dias
Não recebi o produto no endereço mencionado no pedido.
atendimento péssimo, após 7 dias de atraso, liguei para ver onde estava o pedido, e me pediram mais 72h só para dar retorno. cancelei o pedido.. QUE NÃO FOI CANCELADO... então esse atendimento é uma PIADA, UM DESASTRE!!! Também não tive retorno do email reclamando... ou seja... O QUE VOCÊS QUEREM DOS CONSUMIDORES??? PALHAÇADA!!!!
Não recebi ainda, portanto achei péssimo, já entrei em contato duas vezes e nada, estou aguardando um e-mail p receber o estorno e nada, estou muitooooo insatisfeita
A previsão de entrega era 30/06. Hoje já é 08/07 e a única informação no site é pedido em trânsito.
O processo de compra e a rapidez na entrega me surpreendeu. Porém, qdo abri a embalagem e vi a caneca totalmente quebrada,entrei em contato com o SAC e até agora não obtive resposta!
Propaganda enganosa
Estou muito decepcionada , pois depois de 3anos como cliente assídua, foram muito negligentes na minha última compra, pois não me entregaram a minha última compra por pura incompetência... e uma compra que havia parcelado em 4x , tive que pagar a vista ( por algo que nem recebi) !! Estou pensando seriamente se volto a comprar!!!
Os produtos são ótimos, mas a entrega é o atendimento péssimo
Infelizmente ainda não recebi os produtos que comprei
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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