Comprei café com leite na promoção e me entregaram leite machiatto sem nenhuma notificação, ou explicação;

TUDO OK.

Otima

Boa

Péssimo processo de entrega. Fiz uma compra e atrasaram mais de UM MÊS para realizarem a entrega dos produtos. Entrei em contato VÁRIAS vezes e peguei diversos protocolos diferentes e ninguém solucionou meu caso nem me retornou como disseram que fariam. Eu tive que ficar entrando em contato por vários meios de comunicação até alguém se prestar a solucionar meu caso. Demoraram tanto que tiveram que reenviar o pedido.

Comprei pelo site

Eficiente

Foi muito rápido e fácil. Alguns produtos ja achei bem mais barato na cidade mas uma variedade boa

Normal. Boa.

A loja não deu suporte, pois o produto veio com avaria e foi devolvido para troca. Depois de diversos chamados para reembolso do valor fizeram o reembolso e não enviaram o voucher como prometido para a recompra do mesmo produto. Nem ligaram para saber se o reembolso havia ocorrido e se desejaria comprar novamente. Como experiencia do cliente foi péssima a maneira como o atendimento da mercafé se comportou diante de um cliente em potencia. Além de não indicar vocês, meus familiares iriam comprar também este suporte mas fiz questão de falar do ocorrido.