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4.8/5

34271 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 34271 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

comprei 6 fardos e me enviaram 5 fardos, 6 garrafas a menos, mandei varios emails questionando e nunca fui respondido, nunca mais compro com vcs!

• Compra verificada

Os cafés nas duas últimas compras mais de 60 %das cápsulas estão vindo aguada café muito ruim fraca caiu muito a qualidade

• Compra verificada

O produto é falsificado ou está estragado é a primeira vez que me decepciono com a empresa meu esposo comprou um pacote no mercado que vinha uma rodinha pra gente sentir o cheiro do café do lado de fora e era perfeito daí eu comprei confiando que viria igual e nem o cheiro é igual e nem a embalagem

• Compra verificada

Boa tarde, Não quis avaliar porque não recebi meu produto, mesmo sendo um presente de aniversário condicionado a compra de cartuchos. Enfim o produto deve ter danificado na entrega, me ligaram e me pediram 72 horas para nova entrega e depois recebi um e-mail dizendo que tinham feito o estorno do valor e que não teria mais a entrega. enviei um e-mail falando da minha frustração.

• Compra verificada

Produto nunca chegou

• Compra verificada

O fato de ser a loja oficial do TRES 3 Corações, achei que a compra seria perfeita. Foi um desastre. A primeira entrega nem houve, disseram que o destinatário não reconhecido no endereço. Demoraram quase 20 dias para entregar.

• Compra verificada

Zero satisfeita Foi mta dor de cabeça pra receber meus produtos

• Compra verificada

Fiz um pedido recentemente de 5 caixas sortidas e não recibo o produtp corretamente. Me enviaram 3 caixas de noites tranquilas. Trocaram meu pedido e ainda mee oediram fotos e comprovantes.

• Compra verificada

Pessimo Atendimento

• Compra verificada

Foi fácil comprar. Impossível de receber o produto comprado! Tive que descobrir sozinho que a entrega não ia ser feita. Depois me prometeram reenviar o pedido. De novo tive que descobrir que não iam reenviar porque não havia em estoque(????). Me pediram desculpas e disseram que iam enviar de brinde duas caixas; estou esperando até hoje! Bagunça completa: pedido não entrega, promessas não compridas. Efim triste ver um serviço cair em performance desse jeito...

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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