Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Rápido para compra e ainda não recebi depois de um mês, não recomendo, melhor comprar no supermercado!!!
Não estou nada satisfeito... infelizmente estou aguardando muito tempo pra resolverem um troca, pois minha prensa chegou quebrada.
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Compra e site funcionaram perfeitamente. Contudo, chegar a ser “engraçado” que a 3 corações (Mercafé) me pergunte o que eu achei de um produto que NUNCA recebi. Já 17 dias de atraso. Entrega e atendimento são PÉSSIMOS. Liguei pro SAC, para a QUALITY (transportadora), enviei direct pelo Instagram, mas o que recebi são promessas de emitir parecer, de entregar, disso e daquilo em até 3 dias úteis, até 7 dias úteis, etc. De útil mesmo, nada nessa compra infeliz. A empresa não tem a menor consideração com o cliente. Não comprem.
facil comprar, dificil receber o produto, comprei em 17/10, hj faz mais de um mes e não recebi o produto, isso é uma vergonha...
Até hoje não recebemos nossa encomenda. Compramos 21 unidades, chegou apenas 1 e na caixa estava escrito "parcial". Entrei em contato com a equipe, falaram que dariam retorno em 72 horas, já se passaram 10 dias e até agora nada. Número de protocolo: 02171526. Estamos bastante chateados!
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entrega demorada, não justifica a demora do CE a RN
Mandei e-mail e zap informando que não recebi a mercadoria e vcs não deram ATENÇÃO alguma, jamais me retornaram. Simplemente inadmissivel.
Não volto a comprar nessa loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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