Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Achei perfeito comprar pelo site. Mas tive problema de entrega. Não tenho porteiro físico, mas temos faxineira em horário comercial. Sugestão: após a 1ª tentativa da empresa de entrega sem sucesso, deveriam passar um WhatsApp de que vão entregar tal hora e dia. O boy esteve aqui por duas vezes às 19 h, fora do horário comercial. Depois disso sua equipe me enviou uma msg que tentariam novamente e que da próxima iriam devolver o dinheiro. Acabou que deu certo, mas porque eu estava em casa, entregaram acho que foi ás19h
A compra foi boa, site fácil de encontrar os produtos. Frete grátis poderia ser em um valor menor de produtos. Os acessórios bonitos mas caro.
No geral, uma loja normal. Talvez precisem melhorar um pouco a experiência, de forma que o processo de compra fique mais agilizado, rápido.
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Regra sobre o FRETE é confusa
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Só faltou mais avisos por e-mail do transito.
Para atendimento on-line é bem prático
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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