Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não entregaram o produto...
Experiência horrível! Comprei o cafeteira e as cápsulas no dia 29/11/2022, que seria um presente de Natal e até o dia 28/12/2022 NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS! UM ABSURDO! NÃO RECOMENDO!
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Foi muito ruim porque não suporto o chocolate de vocês, mas sou consumidor diário do café. Comprei o café, mas deu problema na aceitação de meu cartão e tive que refazer a compra e por um lapso, marquei chocolate ao invés de café. Imediatamente mandei um e.mail pedindo cancelamento mas Nano houve resposta. Mandei mais dois e.mails e Nano me responderam. Telefonei para a empresa e me informaram para eu não receber a mercadoria que devolveriam meu dinheiro e que a entrega seria feita no dia 18 de novembro, sö que entregaram dia 17 e eu ainda não tinha avisado na portaria do prédio e a mercadoria foi recebida. Agora esta aqui em casa para jogar no lixo,
Fiz uma compra dia 05/11/22 de 08- pacotes de Café Colômbia Moído. Quando os produtos chegaram em 10/11/22 que abrir a caixa , a validade de todos os pacotes que comprei era 25/11/22. Sendo que não avisaram no anúncio que a validade do produto estava bem próxima. Enviei um e-mail atrás do fale conosco do site e não obtive retorno até hoje (01/12/22)
Fiz a devolução da minha compra e não consigo receber meu dinheiro de volta, nem respondem meus e-mails
Quero cancelar envio automatico
Na primeira oportunidade me mandam o pedido de outra pessoa achei muito descaso. Ai para resolver semanas numa central tendo que ligar mais de uma vez. Uma demora que cancelei a compra e pedi estorno de tão devagar não recomendo comprarei no mercado só.
Faz o L. Não compro mais nada em loja que defende o lulladrão.
Foi uma decepção
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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