Única coisa que tenho de ressaltar sobre a entrega, os entregadores gritavam meu nome no meio da rua, anunciando oq eu tinha comprado e por várias vezes. Deveriam escolher melhor seus entregadores a serem mais educados e mais discretos, ninguém precisa saber o que compro

O processo de compra é muito fácil. O pós venda é péssimo. A entrega atrasou, entrei em contato com o atendimento e pediram vários dias para localizar a entrega. O pacote chegou antes de responderem meu e-mail. Péssimo atendimento ao cliente.

Eu achava boa, mas infelizmente agora não acho mais. Pq minha máquina tá com defeito e até agora não foi resolvido esse problema. Já estou com quase 3 meses pagando e sem usar a máquina.

Variedade de kits e coerência nos valores do kit com as cápsulas isoladas

Atualizei meu cadastro, porém não salvou e o pedido foi entregue no endereço antigo, após o prazo estipulado, isso porque eu enviei email questionando a entrega. Nunca havia acontecido antes.

Não foi entregue quando informaram. No mesmo ZAP informei que não tinha recebido e não me deram nenhum retorno. Fiquei frustado.

A loja, que já não era lá essas coisas agora piorou de vez. Há 3 dias tento fazer nova compra sem sucesso. Além disso, mudaram as embalagens e os nomes dos cafés para aumentar os preços artificialmente e aumentaram bastante. Onde está esse café (Florada) que já compro há mais de 6 meses? Onde estão os outros cafés moídos de linha Rituais, que compro há anos?

Comprado pela internet

Ao tentar aumentar a quantidade de itens no carinho, a tentativa de inserir novos produtos no carrinho, atrapalhando o usuário, incomoda bastante!

A compra fopi boa, mas o processo de reclamação não agradou. Não têm uma política de troca, apenas de devolução o que dá ao cliente a chance de comprar um produto de outra marca. Como essa já é a terceira que compro não há como dar uma avaliação baixa para o produto.