Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Chegou no prazo estabelecido
Fiz a compra pelo site. Quando abri a caixa (pedi 05 capucinos chocolate de 200 grs) todos estavam vencidos. Fiquei muito decepcionada. Fiz a reclamação no Sac da 3 corações onde me deram 72 hrs pra mandar outros com validade maior. Não me responderam. Liguei novamente em 10 dias reclamando sobre nem responderem daí mandaram com a validade de 2024. Fiz essa compra dia 1 janeiro 2024 e qdo recebi a data de validades deles estava pra setembro de 2023. Fiquei muito decepcionada com a empresa!
Boa mais preciso de suporte e orientação,comprei através da JuPerdomo.
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Normal
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Loja online ok, porém não recebi as 50 cápsulas promocionais da Black Friday até hoje por erro repetido do setor de logística. Recebi a máquina normalmente no endereço do site, único cadastrado. O 1o envio das cápsulas por transportadora, ela usou um endereço antigo que ela tinga cadastrado, logo, foi devolvido. Segundo envio, o rastreio recebido teve o destino uma agência dos Correios de SP onde foram retiradas. No entanto, eu moro em Jundiaí. Atendimento alega que foram feitas 2 tentativas de entrega sem sucesso, porém devido a erro logístico da empresa. Enfim, uma bagunça. A máquina chegou certinho no prazo e não foram competentes de enviar as cápsulas para o mesmo endereço. Já entrei em contato umas 5 vezes e cansei.
no site onde comprei gostei estava como site da empresa fabricante, mas lá não tinha .
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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