Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei 13 caixas de capsulas, e normalmente peço 13 caixas para troca. Vocês não concordam, então com o mesmo dinheiro não compro mais 13 caixas de capsulas, então vou pra Nezpresso, não é correto eu ter pago 13 caixas de capsulas naquela data e agora não ter mais 13 caixas de cápsulas , no mínimo Vocês puderam aplicar o que paguei junto com os de outros clientes. Resumo: fui
A última compra efetuada no site, eu não recebi. Preciso saber qual a razão?
A loja em si parece boa, porém promete entregar em todo Brasil, mas a transportadora se negou a fazer minha entrega alegando fora da área de atendimento, eu moro próximo à grande São Paulo... fiquei decepcionado com vocês.
Site sem grandes novidades
tive problema com o produto e não tive resposta da reclamação que fiz .
A compra foi tranquila, porém a entrega foi péssima, atrasou o pedido e não entraram em contato para esclarecer o que havia ocorrido, chegou com 7 dias de atraso, entrei em contato e nem sabiam me informar o que ocorreu, a máquina é ótima, mas o atendimento e a entrega foram péssimos, tanto que não tenho confiança de comprar mais no site as cápsulas!
Pessimo serviço de entrega! Funcionários extremamente desinformados! Tive que confirmar meu endereço por diversas vezes, passando por um enorme atraso na entrega até a uma mal sucedida!
a entrega não foi conforme prometido, me informaram a entrega do produto ate o dia 11, chegou na Braspress, segundo informações que constavam no site deles dia 07, mas só foram entregar em minha residência dia 18, fui prejudicado com esse atraso, uma vez que confiei nos dados da loja com relação ao prazo de entrega e o produto seria um presente. Decepcionante essa situação. Ao ligar para três corações e relata o atraso no dia 14, a atendente me informou que realmente havia chegado o produto dia 07 no CD da transportadora e que iria solicitar prioridade na entrega, me coloquei a disposição para ir ao CD e fazer a retirada do produto, a operadora da três corações me informou que não havia essa opção no contrato entre as empresas. Enfim, fui prejudicado e assim fica.
Não recebi os cartuchos prometidos eram 120 chegaram só 50. Mandei email e não recebi retorno.
esperiencia pessima a compra demorou quase um mes para chegar
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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