Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto da compra ainda não foi recebido no meu endereço Ainda estou esperando A demora é devido à pandemia?
Comprei uma experiência: café no nome da aniversariante e veio no meu nome.
Estou muito insatisfeita com tudo. Desde quando virou mercafe ficou uma desorganização total. Efetuei minha compra em 25/03, estamos no dia 17/04 e nada. Minha compra extraviou segundo a funcionária de vocês, com isso solicitei que prosseguissem a compra assim mesmo. Até hoje Não tenho data de chegada do produto. Muito decepcionada com todo o processo. Já fiz reclamação na ouvidoria e o próximo passo é a mídia social. Quem sabe assim, vocês se mexem.
Solicitei cancelamento da minha assinatura e recebi a confirmacao do cancelamento, porem 2 dias depois recebi um email de que nova compra havia sido faturada e seria entregue. Ja tentei entrar em contato e ainda nao recebi nenhum retorno.
Venderam produtos e não entregaram. Reclamei, mandei fotos, mas disseram que estava “tudo certo”. Prejuízo pequeno, mas não compro nunca mais!
Comprei errado. Nao e compativel com nespresso
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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