Navegação lenta entre as páginas do site. Entrega demorada e realizada por diversas entregadoras; por sinal, meu pedido seguinte a este em avaliação foi extraviado. O atendimento é o usual em sites de compra - informações sobre o pedido e muita propaganda. Não pretendo voltar a comprar na loja. As máquinas são encontradas em diversas lojas virtuais - das três que possuo, apenas uma foi comprada nessa loja (Touch) durante seu lançamento. As cápsulas para uso cotidiano estão nos supermercados. Para os cafés especiais, pode-se usar a cápsula reutilizável de alumínio. No meu caso, de forma geral, a loja não é uma opção de compra.

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Poderia ser melhor

Uma xícara veio quebrada, entrei em contato com a empresa e nada de resposta. Primeira experiência de compra reprovada. Os produtos são ótimos, mas quando vem um com defeito ou quebrado, o atendimento da empresa em resolver o problema é péssimo.

Comprei o produto tem 1 mês e nunca chegou , e pedir reembolso e já tem 2 semanas e nada de reembolso . Achei que essa loja era uma das melhores , mais pelo que eu vejo ,e bem ruim

Descomprometida com o cliente no pós venda

Até o hoje os produtos que eu comprei não recebi. Já liguei informando a situação mas nada resolvido até o momento. Decepcionado.

Fiz uma compra em 23/11 e foram entregues duas meias iguais (quero quero). Solicitei a troca e até o momento (quase um mês depois) não tive retorno, nenhum feedback... disseram que enviariam outra meia e até hoje não sei o status disso... mando e-mail e ninguém responde, ligo dizem que estão enviando... muito ruim esta loja.

Realizei a compra, informaram que fizeram tentativas de entrega, mas eu estava sempre em casa e não teve nenhuma, fiz contato com a loja várias vezes e não foram capaz de resolver essa questão.

Site trava e quase nunca tem promoções