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4.8/5

27883 avaliações

Avaliada desde 05/2020

O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.

Telefone: 0800 940 0873 | E-mail: atendimento@mercafe.com.br | Endereço: Rua Landri Sales, 1.070 - Galpão G04 - Armazém M02 - Cidade Aracília - Guarulhos/SP - CEP: 07250-130

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Recebi email dizendo que na compra de R$ 200,00 ganharia o porta cápsulas. Porém, comprei mais de R$ 300,00 e ainda paguei R$ 80,00 no porta cápsulas. Entrei em contato com o SAC e recebi só um pedido de desculpas pelo ocorrido e mais nada.

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A compra na loja é muito fácil, tem variedades de produtos, facilidade no pagamento erapidez na entrega .

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No começo é bem complicado navegar entre os sites diferentes, o clube, mercafé, e tal. Mas acho que ou a gente se acostuma ou vocês colocam tudo mais fácil

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Só compro neste site quando o valor estiver compensando, pois tem a taxa de entrega e até em mercado o valor esta melhor.

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Alguma dificuldade para aplicar o desconto no frete

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Achei perfeito comprar pelo site. Mas tive problema de entrega. Não tenho porteiro físico, mas temos faxineira em horário comercial. Sugestão: após a 1ª tentativa da empresa de entrega sem sucesso, deveriam passar um WhatsApp de que vão entregar tal hora e dia. O boy esteve aqui por duas vezes às 19 h, fora do horário comercial. Depois disso sua equipe me enviou uma msg que tentariam novamente e que da próxima iriam devolver o dinheiro. Acabou que deu certo, mas porque eu estava em casa, entregaram acho que foi ás19h

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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