Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O site da loja é bem organizado e intuitivo, dando informações relevantes sobre os produtos e permitindo a compra e o pagamento rápidos. Tive um problema com a entrega, pois aparentemente os Correios "perderam" a minha caixa e demoraram 2 semanas para entregar um produto que originalmente deveria ser recebido em 3 dias (SEDEX). A compensação veio com o atendimento pós-venda ofertado pela loja, que primeiro acionou os Correios e, persistindo o problema, enviou uma nova cafeteira para me compensar. Isso prova o compromisso da Três Corações em priorizar os interesses do cliente.
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Excelente. Prático e bem a propósito.
Achei bom, porém o produto ficou preso do correios quase uma semana para só então me avisaram que estava lá.
Fácil atendimento
Ótima
Com relação ao processo de compra, às vezes ocorre falha em algumas imagens e links e parece um pouco pesado, demorando para carregar. às vezes o site "se perde" e é necessário retornar ao início e refazer o pedido.
Ótimo atendimento
Excelente!! Variedade em cápsulas, principalmente em CHÁS, os concorrentes pecam e muito nessas opções além do cafés.
Muito pratica e rápida.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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