O processo da compra foi deplorável, meu produto só chegou a minha residência exatamente um mês após a data definida para a entrega. Isso após ter reclamado três vezes desde o primeiro atraso. A única preocupação da empresa era com o transporte que gerou o problema pouco importando com a minha solicitação de uma entrega o mais rápido possível pois não tinha capsulas. O produto é bom mas o respeito ao Ciente é deplorável.

O site é péssimo, complicado, dificil de navegar. O login também é chato de fazer. E, na minha última experiência, a entrega demorou quase 1 mês. Tive que perder meu tempo duas vezes ligando para o SAC.

A cafeteira veio com problema, devolvi, e eles sumiram com meu dinheiro e a cafeteira. Mandei msg com codigo de rastreio e eles sumiram, nao me retornam mais e nao resolvem meu problema. Vou procurar pequenas causas/ procon.

Entregaram produto usado e sem funcionar e não quiseram fazer a troca

como avaliar algo que não chegou , e disseram que me devolveria o dinheiro ate hoje nem capsula e nem dinheiro!

O produto veio mas não prestou mandei de volta e até hoje não fui se tornando do dinheiro em nada não indico esse produto para ninguém péssimo

Me decepcionei, pois no site ofereceu um produto e recebi algo bem diferente.

Depois de todo o problema a ja relatado ainda tem coragem de me perguntar??

NÃO ENTrEGUE E FALTARAM A VERDADE NO PROCESSO. LAMENTÁVEL!

Eu mandei foto da jarra de água que precisava, e mesmo assim me enviaram a errada, reclamei e devolvi o produto, e quando disse que precisava da que enviei foto, me deram um número de telefone para que eu entrasse em contato com a fábrica para conseguir comprar a que eu queria, achei um descaso , pois como representam a 3 corações deveriam ter solicitado a que serve na Luna