Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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A compra foi rápida, recebi a cafeteira em 2 semanas, o rastreamento informou todas as etapas de forma correta.
Tem uma coisa que me incomoda, e MUITO, na loja. Ao clicar na opção de 'adicionar para o carrinho', o produto parece que é adicionado, mas não é. Às vezes é necessário clicar e ir no carrinho e conferir pra ver se o produto está mesmo lá (3 a 4 vezes!), isso porque eu olho item por item pra confirmar, se a pessoa não tiver esse cuidado, com certeza vai deixar de comprar vários produtos...
O produto chegou com bastante atraso. No atendimento online, as conversas acabam "se perdendo", tendo e retomar fo início na maioria das vezes. Como o frete foi grátis e o valor acessível, farei uma outra compra no site para reavaliar.
Meu produto não foi entregue. Tive um problema com a transportadora. Mas nada a reclamar da loja. Sempre muito bom atendimento. Resolveram rapidamente meu problema.
Enviaram meu pedido errado, reclamei e corrigiram.
Comprei para provar
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