Avaliada desde 05/2020
O Mercafé é um e-commerce com a curadoria da marca 3Corações. Foi criado por quem ama café para convocar todos os coffee lovers a se apaixonarem ainda mais pela bebida. Cuidamos com muito carinho de cada detalhe, desde a seleção dos grãos, a experiência do site e até como o pedido chega em sua casa.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não deixou comentário para esta avaliação
Não gostei nunca recebi meu produto ?????????
Pessimo! Comprei,e recebi varios emails, inclusive de entrega do objeto comprado, porem nada recebi. Me enviaram nome de 2 pessoas diferentes q teriam recebido a mercadoria! Afinal, resolveram devolver a quantia (que levará 1 a 2 meses p voltar na minha conta) . Escrevi q não me interessava a quantia, e sim que m enviassem a mercadoria, mas não o fizeram. Agora tenho q procurar uma loja fisica p comprar a mercadoria. Muito insatisfeita estou!!!
Veio apenas 40 cápsulas. Eu só abri a embalagem após algumas semanas da entrega.
Não deixou comentário para esta avaliação
Compra foi cancelada devido a problemas com transportadora. Infelizmente, se eu não tivesse entrado em contato teria ficado esperando sabe-se lá até quando.
A pintura da xícara descascou em questão de semanas, sem ela jamais ter sido usada. A loja se recusou a efetuar troca ou reembolso porque o prazo para reclamar de defeitos de fabricação, dizem eles, é de sete dias. Sou membro entusiasta, já estou na minha quarta máquina Três e ser tratada com esse descaso fez eu me decidir a mudar de marca de café. A Mercafé falha tanto em escolher seus fornecedores quanto em respeitar seus clientes. Uma pena.
Não deixou comentário para esta avaliação
Comprei pela internet café em grão. O site dava a possibilidade de escolha. No entanto veio café moído. Em contato via chat fui informado que a loja não vende café em grão. Por que então havia a opção? Prazo de entrega, dado com tres dias acabou sendo de 8 dias.
Minha compra veio errado, meu produto não veio, reclamei no SAC, achei que mandariam o que comprei e simplesmente cancelaram a minha compra, porém até hoje o valor não foi extornado do valor pago no meu cartão. Palavra final: Descaso com o cliente!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.